Questions fréquentes

Sécurité & âge

Le doudou est-il adapté dès la naissance ? +

Oui, les doudous sont conçus pour être utilisés dès la naissance. Ils respectent les normes européennes de sécurité EN71. Il a fait l’objet de test en laboratoire agréés.

Le doudou est-il sans danger pour un nourrisson ? +

Oui. Les matériaux sont ultra doux, respectent les normes européennes de sécurité EN71, et les éléments musicaux sont sécurisés.

Y a-t-il de petites pièces ? +

Non. Aucune petite pièce détachable n’est accessible à l’enfant.

ENTRETIEN & MATIÈRES

Peut-on laver le doudou ? +

Oui. Il est lavable en machine à 30°C, après avoir retiré la boîte à musique, pour les doudous musicaux.

La boîte à musique est-elle amovible ? +

Oui, elle est conçue pour être retirée par un adulte avant le lavage depuis la poche au dos du doudou. L’adulte devrai veiller à bien refermer cette poche lors de la réinstallation de la boîte à musique.

En quelle matière est-il fabriqué ? +

100 % polyester ultra doux, adapté à la peau sensible des bébés. Les matériaux respectent les normes européennes de sécurité EN71, et les éléments musicaux sont sécurisés.

MUSIQUE & FONCTIONNEMENT

Quelle est la mélodie du doudou Vierge Marie ? +

L’Ave Maria de Gounod. C’est une boîte à musique mécanique.

Lien vers la fiche produit : Doudou Vierge Marie avec berceuse

Quelle est la mélodie du doudou Ange ? +

La berceuse « Dors ma colombe », interprétée par la Maîtrise de la cathédrale de Reims. C’est une boîte à musique à piles.

Lien vers la fiche produit : Doudou Ange gardien avec berceuse

Comment fonctionne la musique des doudous avec berceuse? +

Pour le doudou Vierge Marie il suffit de tirer la poigné. Le mélodie s’arrête lorsque la poigné est totalement remonté.

Pour l’Ange il suffit d’appuyer sur le ventre du doudou pour démarrer ou arrêter la berceuse.

Faut-il des piles ? +

Oui, la boîte à musique fonctionne avec des piles conformes aux normes en vigueur.

DIMENSIONS & DESIGN

Quelle est la taille du doudou ? +

La Vierge Marie et l’Ange mesurent chacun environ 25 cm de hauteur.

Où sont dessinés et fabriqués les doudous ? +

Ils sont dessinés en France par Anne-Dorothée Christo : designer et maman 

Ils sont fabriqués en Chine dans des ateliers conformes aux normes européennes.

Le design est-il exclusif ? +

Oui. Chaque doudou est une création originale déposée.

SENS & TRANSMISSION DE LA FOI

À quoi sert ce doudou spirituellement ? +

Il aide à éveiller l’enfant à la foi dès la naissance, à travers la douceur, la musique et la symbolique chrétienne.

Que représente le doudou Ange ? +

Il représente l’ange gardien, protecteur de chaque enfant, celui-ci est inspiré de l’Ange au Sourire de la cathédrale de Reims. Chaque enfant reçoit de Dieu un ange gardien dès sa conception. Il est chargé de le protéger, de le guider et de l’aider à grandir dans l’amour de Dieu. L’ange gardien veille sur nous jour et nuit, nous inspire le bien et nous accompagne dans toutes les étapes de notre vie.On peut lui parler, se confier à lui et même lui confier des intentions ou des “missions”, comme protéger une personne, aider dans une épreuve ou préparer un événement important. Le doudou Ange rappelle cette présence invisible mais bienveillante auprès de l’enfant.

Que représente le doudou Vierge Marie ? +

Le doudou Marie représente notre Maman du Ciel. Comme elle a pris soin de Jésus avec une infinie tendresse, elle veille aujourd’hui sur chacun de nous, en particulier sur les plus petits.Marie a accompagné Jésus à chaque étape de sa vie, de la crèche à la Croix, avec douceur, confiance et amour. Ce doudou rappelle sa présence maternelle, rassurante et protectrice, et invite l’enfant à se sentir aimé, consolé et entouré dans ses bras, comme Jésus l’a été.

Peut-on offrir ce doudou pour une naissance ou un baptême ? +

Oui, ce doudou est un cadeau idéal pour une naissance ou un baptême, porteur de douceur, de foi et de sens. Il est également très apprécié par les enfants plus grands, qui y trouvent un compagnon rassurant, un soutien dans la prière et un objet affectif durable.

Y a-t-il une prière associée au doudou ? +

Oui.

  • Pour le doudou Vierge Marie, la prière de l’Ave Maria en latin est associée au doudou :
    Ave Maria, gratia plena, Dominus tecum. Benedicta tu in mulieribus, et benedictus fructus ventris tui, Iesus. Sancta Maria, Mater Dei, ora pro nobis peccatoribus, nunc et in hora mortis nostrae. Amen.

•⁠ ⁠Pour le doudou Ange gardien, le premier couplet du chant et le refrain « Dors ma colombe » sont interprétés :
Dors, ma colombe,
dors, le soir tombe,
chante la Vierge à l'Enfant Dieu.
Dors, moi je veille;
quand on sommeille,
on voit s'ouvrir le grand ciel bleu.

Refrain :
Chantez, beaux anges,
bercez l'Enfant
qui dans ses langes
rit en rêvant.
Chantez, beaux anges,
bercez en chœur
de vos louanges
l'Enfant vainqueur.

VALEUR SYMBOLIQUE

Ce doudou remplace-t-il une peluche classique ? +

Il remplit le même rôle affectif qu’une peluche, mais avec une dimension spirituelle et éducative en plus. Il aide les tout-petits à s’éveiller à la foi avec un objet adapté à leurs petites mains et les accompagne dans la prière, en faisant un câlin à Marie ou à leur ange gardien.

Mon enfant peut-il dormir avec ? +

Oui, il est conçu pour accompagner l’enfant au coucher et l’aider à s’endormir paisiblement.

ACHAT & DISPONIBILITÉ

Où puis-je acheter ces doudous ? +

LIVRAISON & SERVICE CLIENT

Quels sont les délais de livraison ? +

Ils varient selon le mode d’expédition et le lieu de livraison. Les délais sont précisés lors de la commande. Pour une livraison en France il faut compter entre 24 et 48h.

Puis-je retourner le produit ? +

Oui, vous disposez d’un délai légal de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la réglementation européenne.
Le produit doit être retourné neuf, non utilisé, dans son emballage d’origine et accompagné de la preuve d’achat.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.Après réception et vérification du produit, un remboursement sera effectué dans les meilleurs délais par virement bancaire, il faudra nous adresser un RIB.

Comment contacter le service client ? +

PARTENARIATS & AFFILIATION

Puis-je proposer ces doudous dans ma boutique ? +

Oui, les boutiques intéressées peuvent contacter directement Anne-Dorothée Christo via le formulaire de contact du site.

https://michel-et-raphael.com/pages/contact 

Une remise pour les revendeurs est effectuée.

Existe-t-il un programme d’affiliation ? +

Oui. Les parents, grands-parents et toute personne majeur, peuvent partager les doudous autour d’eux et percevoir une commission de 10% à chaque vente effectuée via leur propre lien d’affiliation.

Il suffit de s’inscrire sur le site :

https://michel-et-raphael.com/pages/affiliation

IMPACT, SOLIDARITÉ & DONS

 En achetant un doudou sur la boutique « Michel et Raphaël – la boutique des petits anges » , est-ce que je soutiens un projet ? +

Oui. Vous pouvez soutenir la Maîtrise de la cathédrale de Reims, notamment pour leurs tournées, concert et messe. Il vous est proposer de faire un don en ligne via notre page ou après votre achat. Vous serez redirigé sur le site Hello Asso « les voix de la Cathédrale de Reims », vous recevrez ensuite un reçu fiscal pour la déduction d’impôt.

Pourquoi ce projet est-il différent ? +

Parce qu’il allie foi, douceur, sécurité, transmission, musique et soutien à une œuvre éducative et spirituelle.

QUESTIONS FRÉQUENTES DES PARENTS

Est-ce que ce doudou convient aussi aux garçons ? +

Oui, les modèles sont mixtes et adaptés à tous les enfants.

Puis-je offrir ce doudou même si je ne suis pas pratiquant ? +

Oui, il reste un objet de douceur, de protection et de paix universelle.

Mon enfant peut-il jouer avec sans activer la musique ? +

Oui, la musique se déclenche uniquement si on tire sur la poigné du doudou Vierge Marie et si on appuie sur le ventre de l’Ange.