Politique d’expédition

Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées, c’est-à-dire hors week-ends et jours fériés, après validation du paiement.

 

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon le transporteur et la destination.
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables aux services postaux ou aux transporteurs.

 

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre colis, un numéro de suivi vous sera communiqué par email afin de vous permettre de suivre l’acheminement de votre commande en temps réel.

 

Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude de l’adresse fournie lors de la commande.
En cas d’erreur d’adresse entraînant un retour ou une perte du colis, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

 

Problèmes de livraison

Si votre colis n’est pas reçu dans un délai raisonnable ou si vous constatez un problème à la réception, merci de nous contacter à l’adresse suivante :
annedochristo@gmail.com

Nous ferons notre possible pour trouver une solution rapide et adaptée.